IT-supporttekniker

Dina arbetsuppgifter

 •   Ta emot och lösa supportärenden via telefon, e-post och fjärrstyrning
•    Installera och hantera klienthårdvara och program
•    Felsöka datorer, mobila enheter, skrivare och annan teknisk utrustning
•    Skapa och administrera användarkonton
•    Installera och konfigurera programvara och applikationer
•    Dokumentera ärenden och lösningar
•    Uppdatera register på aktuell hårdvara/utrangerad hårdvara
•    Stötta och utbilda användare i teknik och system

Dina kvalifikationer

Du har ett genuint teknikintresse och tycker om att utvecklas, både själv och tillsammans med andra. Ett krav är att du har minst gymnasieutbildning, gärna med IT-inriktning. Du har goda kunskaper i Windows 10/11 samt erfarenhet av Office för företag, mobiltelefonhantering och felsökning av både hård- och mjukvara.

Som person är du serviceinriktad, tålmodig och lyhörd. Du gillar att vara ute i verksamheten, möta människor och hitta lösningar som fungerar i praktiken. Du är kommunikativ, tar initiativ och får saker att hända.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. För att lyckas i rollen behöver du ha god social kompetens samt goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

B-körkort krävs.

Vi erbjuder dig

Hos oss får du vara med och utveckla IT-miljön i en samhällsviktig verksamhet. Som supporttekniker är du en nyckelperson i vardagen – den som får tekniken att fungera och kollegorna att känna sig trygga i sina IT-verktyg. Du arbetar prestigelöst, nära verksamheten, och kombinerar din egen kompetens med lagets samlade kunskap.